Parámetros · Servidor de Correo

Actualizado hace 18 hours 6 vistas

Submódulo del Módulo Parámetros utilizado para configurar el servidor SMTP desde el cual el sistema enviará notificaciones, facturas y comprobantes electrónicos.

El Servidor de Correo permite establecer la conexión entre el sistema Punto de Ventas de El Servidor de Aplicaciones y un servicio de correo electrónico externo SMTP. Esta configuración es esencial para el envío automático de documentos a clientes o proveedores.


🧭 Propósito general

El propósito de este submódulo es habilitar el envío de correos electrónicos desde el sistema, permitiendo que los comprobantes generados (como facturas, notas de crédito o cotizaciones) sean enviados directamente al correo del cliente.


⚙️ Flujo general de configuración

  1. Acceder a Parámetros → Servidor de Correo.
  2. Hacer clic en Agregar Nuevo/a.
  3. Completar todos los campos del formulario con los datos del servicio de correo (SMTP).
  4. Presionar Probar para verificar la conexión.
  5. Si la prueba es exitosa, guardar la configuración.

🧾 Formulario de configuración SMTP

Campo Descripción Requerido
Email Dirección de correo que enviará los mensajes (ej. ventas@empresa.com). ✅ Sí
Contraseña Clave o token de aplicación del correo emisor. ✅ Sí
Servidor Dirección del servidor SMTP (ej. smtp.gmail.com o mail.empresa.com). ✅ Sí
Puerto Puerto utilizado para la conexión SMTP (587 para TLS o 465 para SSL). ✅ Sí
Tipo de Seguridad Define el protocolo de seguridad: SSL, TLS o Ninguno. ✅ Sí
Correo de prueba Dirección a la cual se enviará un correo de verificación. ❌ Opcional

💡 En el caso de servicios como Gmail, se recomienda usar una contraseña de aplicación en lugar de la contraseña principal para garantizar la seguridad de la cuenta.


🖼️ Ejemplo visual

Servidor de Correo

📷 Formulario del módulo mostrando los campos para configurar el servidor SMTP y la opción de prueba de conexión.


⚠️ Mensajes del sistema

  • “Estimado usuario: los campos remarcados con * son necesarios.” → Faltan datos obligatorios.
  • “Conexión exitosa. Se envió un correo de prueba correctamente.” → Configuración validada.
  • “No se pudo conectar al servidor SMTP.” → Datos incorrectos o error de conexión.
  • “Configuración guardada correctamente.” → Los parámetros fueron almacenados con éxito.

🧮 Caso práctico

Ejemplo: El usuario tec01 accede al módulo Parámetros → Servidor de Correo y hace clic en Agregar Nuevo/a. Completa los datos de un correo corporativo:

  • Email: ventas@empresa.com
  • Contraseña: claveApp123
  • Servidor: smtp.gmail.com
  • Puerto: 587
  • Tipo de Seguridad: TLS
  • Correo de prueba: cliente@correo.com

Presiona Probar, y al recibir el mensaje “Conexión exitosa”, guarda la configuración para comenzar a enviar facturas y comprobantes directamente desde el sistema.


🧱 Consideraciones finales

  • Solo puede existir una configuración activa de servidor de correo en el sistema.
  • Se recomienda usar cuentas institucionales con autenticación segura (TLS/SSL).
  • En caso de usar Gmail, debe habilitarse el acceso de aplicaciones seguras o generar una contraseña de aplicación.
  • Los correos se enviarán automáticamente en los módulos de Facturación, Cotizaciones y Notas de Crédito, según la configuración del usuario.

📘 Siguiente paso: Revisa la sección Agregar Refill, donde se explican las funciones para realizar un refill.

¿Aún necesitas ayuda?

Si este artículo no resolvió tu duda, nuestro equipo de soporte puede ayudarte.

Contactar a soporte